POLITICA DE CALIDAD

La base del trabajo de INGEDEX es la satisfacción de sus clientes en la prestación de los servicios de "Elaboración de Proyectos y Documentos Técnicos, Dirección de Obra, Gestión de Expedientes Administrativos y Gestión de Subvenciones". Para hacer realidad este propósito, INGEDEX mantiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad basado en las directrices de la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001:2000, con Certificado Nº CA-126207, desarrollado sobre la base de los siguientes objetivos fundamentales:

1. Prestación de un servicio integral en cuanto al desarrollo y la coordinación de la ingeniería de proyectos, dirección de obras, gestión administrativa y gestión de subvenciones para cualquier tipo de inversión en el sector industrial agroalimentario.

2. Prestación de un servicio especializado en diferentes áreas de la inversión industrial, aprovechando la experiencia adquirida a lo largo de los años para su aplicación en cada nuevo trabajo.

3. Prestación de un servicio intenso en la dirección de obras y control en la gestión administrativa y de subvenciones gracias, por un lado, a la convicción de que la presencia en la obra se traduce directamente en la ausencia de problemas, y por otro, a una adecuada organización interna apoyada en avanzados sistemas informáticos de control y gestión de expedientes.

4. Prestación de un servicio de atención directa al cliente por parte de los gestores de la empresa que a su vez son los ingenieros especializados de la empresa, lo cual se traduce en la transmisión de confianza al cliente, rapidez y eficacia en la resolución de incidencias relacionadas con la inversión de que se trate a cualquier nivel, con resultado directo en la calidad el producto final.

En resumen, los factores claves para el éxito de INGEDEX radican en la prestación de un servicio integral, intenso, especializado y directo al cliente en materia de ingeniería de proyectos y gestión administrativa.